In un mondo in costante evoluzione, il principale obiettivo di Zeca è rendere ogni giorno
sempre più efficiente e sicuro l’ambiente di lavoro dei suoi utenti.
LA FLESSIBILITÀ È IL NOSTRO FIORE ALL’OCCHIELLO
In ambito industriale, metà dei nostri prodotti nasce su precisa indicazione dei clienti: partiamo dai loro bisogni e adattiamo su misura i nostri modelli di avvolgicavo e avvolgitubo.
Modificare un prodotto su richiesta implica una conoscenza approfondita e diretta dell’utente finale e del suo ambiente di lavoro. Il cliente, quindi, diventa un vero business partner che accompagna tutto il processo produttivo
IL PROCESSO DI PROGETTAZIONE DI UN PRODOTTO ZECA
Le idee alla base di nuovi prodotti ci arrivano da molteplici fonti. Da un lato, siamo quotidianamente a contatto con distributori e utenti dei nostri avvolgitori e delle nostre lampade.
Questo flusso costante di informazioni permette al Marketing, al Customer Care e alla Rete Commerciale di cogliere “sul campo” e in tempo reale nuove esigenze o tendenze emergenti.
Dall’altro, il nostro Ufficio Tecnico e il reparto di Ricerca e Sviluppo monitorano con continuità le innovazioni tecnologiche nel nostro settore e in quelli affini, proponendo nuovi materiali e nuovi concept. Infine, i corsi di Zeca Academy su prodotti, mercati e concorrenza, che coinvolgono ciclicamente dipendenti, fornitori e clienti, ci arricchiscono con ulteriori feedback e idee.
Un’idea si trasforma in un prodotto di successo attraverso un’accurata definizione delle caratteristiche di prodotto.
In questa fase, collaborare, osservare, ascoltare gli utenti diventa cruciale per individuare gli aspetti tecnici, funzionali ed estetici che permetteranno al nuovo prodotto di risolvere problemi concreti o rispondere a bisogni inespressi.
In questa fase, l’ufficio tecnico lavora a stretto contatto con i designer affinché ogni prodotto sia una sintesi perfetta di forma e tecnologia.
Per noi il design comprende tutti gli aspetti di un concept: tecnica, funzionalità, esigenze di produzione e di utilizzo.
Una volta raggiunta la miglior soluzione possibile in termini funzionali, puntiamo anche al massimo dell’estetica. L’eccellenza per noi è stile e bellezza.
Questa fase prevede la creazione di uno o più prototipi che ci permettono di individuare e correggere eventuali imperfezioni di tipo strutturale, ergonomico, funzionale, estetico.
Dopo una fase di collaudo interno, il prototipo è pronto per essere testato anche all’esterno dell’azienda. Coinvolgere gli utenti è infatti il miglior modo possibile per capire se stiamo rispondendo in modo efficace alle loro esigenze.
Vogliamo realizzare il miglior prodotto nelle migliori condizioni di lavoro possibili.
Carichi di lavoro, ergonomia, logistica delle componenti: ogni nuovo processo produttivo viene disegnato mettendo al centro la salute e il benessere dei nostri dipendenti.
In questa fase valutiamo se implementare controlli di qualità specifici per il nuovo prodotto, alla fine del processo produttivo.
OK dagli Zeca Tester: chi può dire se un prodotto funziona, se non chi lo usa ogni giorno? Negli anni abbiamo costruito una rete internazionale di centinaia di utenti professionali: gli Zeca Tester. A loro consegnamo in anteprima i nostri prodotti con l’obiettivo di raccogliere feedback e opinioni.
OK da rete vendita e distributori: anche la rete di vendita e i distributori sono parte integrante di questo processo continuo di miglioramento. La nostra parola d’ordine è “co-creare”.
OK dallo Zeca-Lab: in contemporanea ai test d’uso, il prodotto viene nuovamente sottoposto a test specifici nel nostro Laboratorio. È il banco di prova della piena efficienza e sicurezza di ciò che stiamo progettando.
Una volta ricevuto l’OK da tester, rete commerciale, distributori e laboratorio, il nuovo prodotto viene lanciato sul mercato. Anche dopo il lancio, continuiamo a raccogliere spunti e opinioni in un’ottica di miglioramento continuo.
Saper cogliere le vostre
esigenze è il nostro
miglior progetto.
“how it’s made”
LA QUALITÀ ZECA È UN VALORE COSTANTE NEL TEMPO
Da sempre, la qualità costruttiva è una garanzia di assoluta affidabilità dei prodotti Zeca. Il 100% dei nostri avvolgitori viene controllato alla fine del processo produttivo. I pochissimi prodotti che rientrano in azienda richiedono interventi legati soprattutto all’usura, spesso dopo decenni di efficiente utilizzo. Il nostro reparto dedicato all’assistenza tecnica è sempre a disposizione dei clienti per fornire ricambi o manutenzione dei prodotti. Viene sempre garantita una rapida risposta e il nostro personale specializzato è in grado di gestire l’eventuale riparazione in pochissimi giorni. Il nostro costante impegno a rispettare la sostenibilità ambientale, passa anche attraverso la cura del prodotto in tutto il suo ciclo di vita, riducendo sprechi e rifiuti.
IL DESIGN ZECA ARMONIZZA FORMA E FUNZIONE
Il design Zeca armonizza forma e funzione.
L’efficienza, l’affidabilità, la durata e il design, uniti al rispetto per l’ambiente: ecco i parametri che guidano ogni nostro nuovo concept di prodotto. Nello studio dei prodotti professionali l’aspetto estetico è importante quanto quello funzionale. Collaboriamo da sempre con designer interni all’azienda o con professionisti esterni di grande prestigio, come quelli di Adriano Design. Si tratta di uno Studio di progettazione e design di prodotto più volte premiato a livello internazionale (Compasso d’Oro ADI, IF Product Design Award, Design Plus award, Designpreis Deutschland, the Good Design Award).
La nostra richiesta è sempre quella di coniugare funzionalità ed estetica di ciascun nuovo concept.
