NEW CUSTOM PRODUCTS AND PROJECTS

In a constantly changing world, Zeca’s main goal is to make its users’ workplace more efficient and safer every day.

FLEXIBILITY IS THE KEY OF OUR SUCCESS

The design of products for the industrial sector always starts from our customers’ instructions: we work out their needs and customise our cable and hose reels to meet them.

Changing a product on request means an in-depth knowledge of the final customer and their working environment. The customer therefore becomes a true business partner we work with throughout the production process.

ZECA’S PRODUCT DESIGN PROCESS

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Nasce l'idea di un
nuovo progetto

Le idee alla base di nuovi prodotti ci arrivano da molteplici fonti. Da un lato, siamo quotidianamente a contatto con distributori e utenti dei nostri avvolgitori e delle nostre lampade.
Questo flusso costante di informazioni permette al Marketing, al Customer Care e alla Rete Commerciale di cogliere “sul campo” e in tempo reale nuove esigenze o tendenze emergenti.
Dall’altro, il nostro Ufficio Tecnico e il reparto di Ricerca e Sviluppo monitorano con continuità le innovazioni tecnologiche nel nostro settore e in quelli affini, proponendo nuovi materiali e nuovi concept. Infine, i corsi di Zeca Academy su prodotti, mercati e concorrenza, che coinvolgono ciclicamente dipendenti, fornitori e clienti, ci arricchiscono con ulteriori feedback e idee.

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Dall'idea alle
caratteristiche
di progetto

Un’idea si trasforma in un prodotto di successo attraverso un’accurata definizione delle caratteristiche di prodotto.
In questa fase, collaborare, osservare, ascoltare gli utenti diventa cruciale per individuare gli aspetti tecnici, funzionali ed estetici che permetteranno al nuovo prodotto di risolvere problemi concreti o rispondere a bisogni inespressi.

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Design &
Concept

In questa fase, l’ufficio tecnico lavora a stretto contatto con i designer affinché ogni prodotto sia una sintesi perfetta di forma e tecnologia.
Per noi il design comprende tutti gli aspetti di un concept: tecnica, funzionalità, esigenze di produzione e di utilizzo.
Una volta raggiunta la miglior soluzione possibile in termini funzionali, puntiamo anche al massimo dell’estetica. L’eccellenza per noi è stile e bellezza.

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Prototipazione

Questa fase prevede la creazione di uno o più prototipi che ci permettono di individuare e correggere eventuali imperfezioni di tipo strutturale, ergonomico, funzionale, estetico.

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Il primo test
con gli utenti

Dopo una fase di collaudo interno, il prototipo è pronto per essere testato anche all’esterno dell’azienda. Coinvolgere gli utenti è infatti il miglior modo possibile per capire se stiamo rispondendo in modo efficace alle loro esigenze.

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Organizzare
la linea di
produzione

Vogliamo realizzare il miglior prodotto nelle migliori condizioni di lavoro possibili.
Carichi di lavoro, ergonomia, logistica delle componenti: ogni nuovo processo produttivo viene disegnato mettendo al centro la salute e il benessere dei nostri dipendenti.
In questa fase valutiamo se implementare controlli di qualità specifici per il nuovo prodotto, alla fine del processo produttivo.

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Approvazione
finale

OK dagli Zeca Tester: chi può dire se un prodotto funziona, se non chi lo usa ogni giorno? Negli anni abbiamo costruito una rete internazionale di centinaia di utenti professionali: gli Zeca Tester. A loro consegnamo in anteprima i nostri prodotti con l’obiettivo di raccogliere feedback e opinioni.

OK da rete vendita e distributori: anche la rete di vendita e i distributori sono parte integrante di questo processo continuo di miglioramento. La nostra parola d’ordine è “co-creare”.

OK dallo Zeca-Lab: in contemporanea ai test d’uso, il prodotto viene nuovamente sottoposto a test specifici nel nostro Laboratorio. È il banco di prova della piena efficienza e sicurezza di ciò che stiamo progettando.

Una volta ricevuto l’OK da tester, rete commerciale, distributori e laboratorio, il nuovo prodotto viene lanciato sul mercato. Anche dopo il lancio, continuiamo a raccogliere spunti e opinioni in un’ottica di miglioramento continuo.

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Out top project
is being able to meet
your requirements.

“how it’s made”

ZECA’S QUALITY IS ALWAYS MAINTAINED

The construction quality of Zeca’s products has always assured their total reliability. 100% of our reels are checked at the end of the production process. The very low number of returns we receive mainly require wear-related repairs, often after several decades of efficient use. Our technical service department is always available to supply spare parts or to carry out maintenance operation on the products. The response of our service is always very quick and our specialised staff are able to carry out repair operations in just a few days. Our on-going commitment to respecting the environment is also extended to product care throughout its like cycle by reducing wastage and waste.

ZECA’S DESIGN PERFECTLY COMBINES DESIGN WITH FUNCTIONALITY

Zeca’s design perfectly combines design with functionality.
Efficiency, reliability, long life and design, as well as respect for the environment: these are the parameters we base our new product concept on. During the design of professional products, style is as important as functionality. We have always relied on the skills of our in-house designers or of top outsourced designers, such those from Adriano Design, a product design company winner of multiple international awards (Compasso d’Oro ADI, IF Product Design Award, Design Plus award, Designpreis Deutschland, the Good Design Award).

Our request is always the same: combining functionality and style for each new concept.